Caso de Éxito impulso

Aumentó + 360% su Facturación en USD interanual

Marca: Shivelle

Índice de la entrevista

Inicios del proyecto

Marce, contadora de profesión, trabajó muchos años en relación de dependencia. Siempre con mentalidad de dueña: se comprometía a fondo, proponía mejoras, se hacía cargo. Pero sentía ese límite típico de cuando el proyecto “no es tuyo”.

Como a muchos, la pandemia la hizo replantearse dónde quería poner su energía y su tiempo. Ahí fue donde el deseo de emprender (que siempre estuvo) encontró la puerta de salida. Nació primero una marca de indumentaria femenina más bien casual, con un local físico muy chiquito y otro nombre; mantenía una atención cercana, probar, charlar, escuchar. Ese cara a cara le dio a Marce algo que ningún Excel le podía mostrar: el mundo emocional de sus clientas.

Marce empezó a escuchar más fino. A mirar menos “lo que se usa” y más lo que necesitaban de verdad: alguien que les saque el peso de encima y las haga sentirse espectaculares en un momento importante de su vida.

Ahí encontró su nicho: Shivelle dejó de ser “ropa femenina” a secas para convertirse en una marca especializada en vestidos, brillos y outfits para eventos, con talles inclusivos y una atención súper personalizada: hay clientas que pasan dos horas y media en el local, se prueban, cuentan su historia, después mandan fotos del evento.

En paralelo, el negocio crecía. Tanto, que Marce decidió mudarse a un local más grande… antes de “estar lista”. Hubo que cambiar el nombre, rearmar la marca, resolver problemas de cartel, registro y comunicación. Todo eso antes de Impulso. El crecimiento estaba, la intuición también. Pero había una sensación constante:

“Algo no está cerrando, algo está funcionando pero hay piezas que no entiendo”

Comienzo en el Programa Impulso

Antes de conocer a Ecodiem, Marce ya había recorrido todos los caminos “lógicos” que un emprendedor suele elegir cuando quiere crecer sin saber por dónde empezar. Pasó por community managers freelance, contrató agencias de marketing y delegó la gestión de Meta Ads y redes sociales a personas “que sabían”. Al menos, eso le decían. La realidad es que la marca parecía avanzar, pero ella no podía explicar por qué.

La raíz del problema era incómoda para ella: no entendía qué estaban haciendo con su plata. Veía campañas activas, pero no sabía exactamente qué mensaje estaban comunicando ni a quién. Veía métricas, pero no podía interpretarlas. No tenía claro cuánto podía pagar por un nuevo cliente o por una venta sin poner en riesgo la rentabilidad del negocio.

Hasta que un día pasó algo que suele ser el punto de quiebre en muchos emprendedores: se dio cuenta de esta situación. Se preguntó cómo era posible que alguien que no conocía su rubro, sus clientas, su estilo y su sensibilidad estética estuviera decidiendo qué anuncios corrían y qué mensaje se transmitía. ¿Cómo podía alguien ajeno a su marca entender lo que es acompañar a una mujer que entra al local con ansiedad por un evento?

Ahí nació la duda que marcó el inicio de todo lo que vino después: “¿Cómo puede ser que yo no entienda la herramienta más importante de crecimiento de mi negocio?”

Ese pensamiento terminó transformándose en una decisión tajante: dejar de delegar a ciegas y aprender a manejar el sistema digital por cuenta propia.

En paralelo, en esa búsqueda eterna de “algo más”, le apareció Ecodiem en redes. Empezó a escuchar a Rodri. Más allá de las herramientas técnicas, hubo algo que hizo que conecte: su historia personal, el deseo de construir un negocio alineado con la vida que quería.

“Si vas a ponerle 13 o 14 horas por día a algo, tiene que hacerte feliz. Si no, no hay forma de sostenerlo”.

Primero se sumó a la membresía y empezó a hacer el Método Ecodiem. Empezó algunos cursos, especialmente de Meta Ads, pero al principio le costaba encontrar el ritmo: llegar tarde a casa, ponerse a estudiar, sostener todo al mismo tiempo.

Hasta que un día dijo basta: terminó el curso de Meta, ordenó las bases y, cuando ya tenía más claridad sobre su e-commerce, dio el siguiente paso: entrar a Impulso.

Entró con una decisión tomada: no quería que le armen todo, quería aprender ella misma a manejar el volante.

Con Impulso, Marce empezó por el principio: sentarse con su consultora de contenido y poner en palabras lo que hasta ese momento había manejado de forma intuitiva. 

El segundo salto llegó con Meta Ads. Aprendió a leer métricas, a decidir qué anuncios publicar y a medir resultados sin depender de nadie. Logró dejar de esperar respuestas de terceros y pasó a abrir el Administrador de Anuncios cualquier día, a cualquier hora, para analizar, corregir y decidir.

Resultados clave

Comparando los 5 meses de trabajo con Impulso (julio – noviembre) contra el mismo período anterior:

  • +400% de crecimiento
  • Más de +360% de aumento en la facturación en dólares

 

Y si miramos el mismo período de alta estacionalidad, teniendo en cuenta que el negocio es súper temporal (temporada fuerte de fiestas de octubre a diciembre):

  • +200% de crecimiento en transacciones
  • +300% de aumento en facturación en dólares
  • Más de mil dólares de facturación agregada solo en ese periodo

 

Un dato que grafica la magnitud del cambio:

  • Noviembre del año anterior: 186 ventas
  • Noviembre reciente (todavía sin terminar al momento de la entrevista): 639 ventas

 

Y eso es solo e-commerce. El local físico también explotó como consecuencia del trabajo digital: el movimiento online llenaba el local, al punto de tener gente esperando hasta 40 minutos para probarse.

Detrás de esos números hay muchas decisiones:

  • Apagar la estructura de campañas vieja y armar todo de cero
  • Ordenar objetivos, creativos y mensajes según lo aprendido en Impulso
  • Revisar métricas casi a diario
  • Iterar creativamente: probar ganchos, formatos, modelos, mensajes

Conclusiones

Impulso le dio estructura, método y herramientas a una emprendedora que ya venía con la garra puesta, pero necesitaba claridad y control sobre su crecimiento. Hoy, Marce mira su negocio, sus campañas y sus números con otra seguridad. Sabe que los ciclos de crecimiento no son una línea recta; son escalones: crecer, ordenar, volver a crecer.

“Sí, hacelo. Es un esfuerzo, yo me quedaba media dormida escuchando lo de meta, horas, porque lo tenía que entender y era la noche cuando lo podía hacer y a veces me cansaba todo, pero el esfuerzo valió la pena. Valió la pena. Yo no lo dudaría”.

Índice de la entrevista

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